Autoridades refuerzan coordinación en Arauco para enfrentar sistema frontal y resguardar el suministro eléctrico

23 Jul 2026

Con el objetivo de fortalecer la preparación frente al sistema frontal pronosticado para estos días, el Seremi de Energía del Biobío, Javier Salamanca; el Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Manuel Cartagena; el Alcalde de Arauco, Mauricio Alarcón; y representantes de Frontel, sostuvieron una reunión de coordinación para analizar la situación del sistema eléctrico de la comuna y definir acciones preventivas para enfrentar las condiciones meteorológicas anunciadas.

Durante el encuentro se revisó el estado del suministro eléctrico, el plan de contingencia dispuesto por la empresa distribuidora, la coordinación entre las instituciones y las medidas necesarias para resguardar la continuidad del servicio eléctrico y el funcionamiento de infraestructura crítica durante la emergencia.

La reunión se desarrolló en un contexto de especial atención para la comuna, luego que la Dirección Regional del Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED) decretara Alerta Amarilla por la crecida del río Pichilo, tras el aumento del caudal informado por la Dirección General de Aguas (DGA).

Actualmente, la Provincia de Arauco presenta un suministro eléctrico mayoritariamente normalizado. No obstante, en la comuna de Arauco permanecen cerca de 121 clientes sin suministro, cuyos trabajos de reposición continúan desarrollándose.

El Seremi de Energía del Biobío, Javier Salamanca, destacó la importancia de anticiparse al nuevo evento meteorológico mediante un trabajo coordinado entre las instituciones. "Como Ministerio de Energía estamos desplegados en la Provincia de Arauco para fortalecer la coordinación con el municipio, la SEC y Frontel, con el objetivo de anticiparnos al nuevo sistema frontal y responder oportunamente ante cualquier contingencia. Además, venimos trabajando hace más de dos meses junto a las empresas distribuidoras en el plan preventivo 'Empecemos por Casa', realizando labores de despeje de vegetación y limpieza de las franjas de seguridad bajo las líneas eléctricas para disminuir el riesgo de interrupciones del suministro".

Por su parte, el Director Regional de la SEC, Manuel Cartagena, señaló que la coordinación preventiva es fundamental para enfrentar este tipo de emergencias. "Para nosotros fue importante poder realizar esta reunión en conjunto con la Seremi de Energía, con el Alcalde y todo su equipo técnico, es fundamentalmente para hacer llegar la información que tiene relación con la duración de estas interrupciones, y con los canales de acción que vamos a tener posterior a esta emergencia. Aquí el llamado a la comunidad es que puedan presentar los reclamos, las personas tienen derecho a la continuidad del servicio. Habrá excepciones reglamentarias que aplicar si es que correspondiera, pero lo principal aquí es que cuando el daño ha superado la sola no entrega del suministro eléctrico, este daño sea representado en los reclamos correspondientes para poder analizar y dar respuesta oportuna a cada cliente que haya sido afectado”.

El Alcalde de Arauco, Mauricio Alarcón, valoró la instancia de coordinación. “Fue una reunión bastante positiva, muy ilustrativa, sobre todo donde pudimos exponer con franqueza los problemas que, de alguna u otra forma, afectan la calidad de vida de nuestros vecinos o vecinas, y no producto solamente de este frente de mal tiempo, sino por situaciones que vienen con anterioridad, y que nuestra perspectiva, y del punto de vista de contribuir al bien común, es necesario regular esfuerzo, hacer un trabajo conjunto. Por lo tanto, fue una reunión que valoramos tremendamente con el Seremi de Energía y con el Director Regional de la SEC. En esa perspectiva, no solamente participó quien está haciendo uso de la palabra, sino nuestro equipo, y hemos asumido algunos compromisos también con el representante de Frontel de cómo mejorar lo que se está haciendo, y también algunos temas de establecer un convenio, que nos permita trabajar de manera más operativa para defender los legítimos derechos de nuestros vecinos o vecinas, y, por otro lado, una jornada de socialización que esperamos realizar durante la próxima semana, donde van a participar los equipos municipales, la unión comunal de junta de vecinos y junta de vecinos del sector urbano y rural de la comunidad. Así que fue una reunión provechosa beneficiosa para nuestra comuna por un servicio tan vital como es el suministro eléctrico”.

Durante la reunión, el Jefe de Servicio al Cliente de Frontel, Jaime Morales, presentó las medidas contempladas en su plan de contingencia para enfrentar el nuevo evento meteorológico, detallando el reforzamiento de cuadrillas, recursos técnicos y protocolos de respuesta que serán desplegados en la Provincia de Arauco. “Estuvimos con el Alcalde viendo los aspectos de mejora. Siempre es posible mejorar las coordinaciones después de un temporal que afectó a una comuna y que impactó el suministro eléctrico de buena parte de los vecinos”.

Las autoridades reiteraron que mantendrán una coordinación permanente durante el desarrollo del sistema frontal, con el propósito de resguardar la continuidad del suministro eléctrico y el funcionamiento de los servicios críticos. Asimismo, hicieron un llamado a la ciudadanía a informar oportunamente los cortes de energía a través de los canales oficiales y a comunicar aquellos sectores con accesos complejos donde se requiera la reposición del suministro, con el fin de facilitar el trabajo de las empresas distribuidoras.